水が臭う・味がおかしい【ハミングウォータートラブル】

ハミングウォーターで浄水した水が臭う・味がおかしい場合の原因は、2つあります。

1. フィルターが交換時期を過ぎている
2. 給水タンクの水を入れたまま、数日間使用しなかった

1つずつ原因と対処方法を掲載します。

原因１．フィルターが交換時期を過ぎている

浄水フィルターの交換時期が過ぎている状態でサーバーを使い続けると、水が臭ったり味がおかしくなる原因になります。

対処方法

新しい浄水フィルターに交換してください。なお、浄水フィルターは6ヶ月に1回、無料で配送されます。

原因２．給水タンクの水を入れたまま、数日間使用しなかった

給水タンクに水道水を入れたまま数日間使用しないと、水道水の殺菌作用がなくなり水が臭ったり味がおかしくなる原因になります。

対処方法

給水タンク内の水をすべて捨て、給水タンクを洗浄してから新しい水を注いでください。その後に1分以上、温水を出してください。

それでも解決しない場合は、お客様サービスセンターへ

原因１．2の対処方法を試しても改善されない場合は、お客様サービスセンターへ連絡してください。

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